Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

Dag: kalenderdag;

Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;

Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder ook begrepen e-mail, dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Ondernemer: Babyshower Games, gevestigd te Kampen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 73655201;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier voor herroeping, te downloaden op babyshowergames.nl/retourbeleid. Herroepen kan ook online via babyshowergames.nl/herroepingsverzoek;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Babyshower Games

Adres: Kameel 23, 8265 NC Kampen, Nederland

E-mailadres: info@babyshowergames.nl

Website: www.babyshowergames.nl

KvK-nummer: 73655201

Btw-identificatienummer: NL001122791B26

Babyshower Games is niet onderworpen aan een relevant vergunningstelsel en oefent geen gereglementeerd beroep uit.

Artikel 3: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website www.babyshowergames.nl. Op verzoek worden de voorwaarden kosteloos toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4: Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod van Babyshower Games bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden babyshower spellenpakketten (Small, Medium en Large) en eventuele uitbreidingssets. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen op de website zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kleuren kunnen desondanks licht afwijken van het werkelijke product als gevolg van belichting tijdens de fotografie, schermweergave-instellingen van de consument en het verschil tussen digitale weergave en drukproces. Aan dergelijke kleurafwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit omvat in elk geval: de prijs inclusief belastingen, eventuele verzendkosten, de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt, en de wijze van betaling en levering.

Artikel 5: De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Voor elektronische betaling worden passende veiligheidsmaatregelen in acht genomen via betaalprovider Mollie.
4. De ondernemer kan zich, binnen wettelijke kaders, op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Bij gegronde reden is de ondernemer gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. Uiterlijk bij levering van het product stuurt de ondernemer de consument de volgende informatie mee: het adres van Babyshower Games waar de consument met klachten terecht kan; de voorwaarden waaronder de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken; informatie over de geboden kwaliteitsgarantie en naleverprocedure; de prijs inclusief alle belastingen, de verzendkosten en de wijze van betaling en levering; het modelformulier voor herroeping.
6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6: Herroepingsrecht

Bij producten:

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar verplicht de consument niet tot opgave van zijn reden(en).
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument of aangewezen derde het laatste product heeft ontvangen; als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument of aangewezen derde de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.

Verlengde bedenktijd bij niet informeren over herroepingsrecht:

3. Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, conform de vorige leden vastgestelde bedenktijd. Indien de ondernemer de in dit lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.

Artikel 7: Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

Artikel 8: Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer via info@babyshowergames.nl.
2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan de ondernemer. Dit is op tijd als het product voor het verstrijken van de bedenktijd is teruggezonden.
3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Babyshower Games vergoedt de retourkosten niet, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Artikel 9: Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. De ondernemer bevestigt de herroeping onverwijld langs elektronische weg na ontvangst van de melding.
2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten voor het teruggestuurde product, zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.
3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 10: Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor de volgende producten:

1. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
2. Verzegelde producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
3. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
4. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
5. Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, maar alleen als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.

Opmerking: de spellenpakketten en uitbreidingssets van Babyshower Games bevatten fysiek spelmateriaal. Zolang de verpakking ongeopend is, geldt het standaard herroepingsrecht van 14 dagen onverkort. Is de verpakking geopend en het spelmateriaal gebruikt, dan blijft het herroepingsrecht gelden, maar kan een waardevermindering worden toegepast op basis van de mate van gebruik, zie het Retourbeleid voor meer informatie.

Artikel 11: De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
3. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen, of de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
4. De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld vóór het afsluiten van de bestelling.

Artikel 12: Nakoming en extra garantie

1. Babyshower Games staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.
2. Bij ontbrekende of beschadigde onderdelen levert Babyshower Games zonder discussie een vervanging na (naleverprocedure). De consument meldt dit via info@babyshowergames.nl met een omschrijving en indien mogelijk een foto. Nalevering vindt plaats zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen.
3. Een door de ondernemer verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

Artikel 13: Samenstelling en omverpakking van producten

1. De pakketten van Babyshower Games zijn samengesteld uit meerdere losse componenten. Sommige van deze componenten worden door Babyshower Games omverpakt of samengevoegd, waardoor de originele verpakking van afzonderlijke onderdelen niet langer zichtbaar of aanwezig is in het geleverde pakket.
2. Babyshower Games stelt relevante product- en gebruiksinformatie beschikbaar via de productpagina’s op de website (babyshowergames.nl). De koper wordt geacht deze informatie te raadplegen vóór gebruik van de producten.
3. De koper erkent dat bij omverpakte of samengestelde producten de oorspronkelijke verpakkingsinformatie van individuele componenten niet is bijgesloten, en dat de op de website vermelde informatie daarvoor in de plaats treedt.
4. Babyshower Games is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebruik van de producten dat afwijkt van de op de website vermelde instructies of van het redelijkerwijs te verwachten normale gebruik.
5. De producten in de pakketten zijn bestemd voor gebruik door volwassenen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de productpagina. De koper is verantwoordelijk voor het buiten bereik houden van de producten van kinderen voor zover de aard van het product dit vereist.
6. De spellen in de pakketten en losse producten zijn bedoeld als vrijblijvende activiteit. Deelname is altijd op vrijwillige basis. Babyshower Games is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van de spellen door de deelnemers.
7. Alle spelinhoud, invulkaarten en gedrukte teksten zijn met zorg samengesteld. Aan eventuele druk-, zet- of typefouten in het spelmateriaal of de productomschrijvingen kunnen geen rechten worden ontleend. Babyshower Games behoudt zich het recht voor foutieve informatie te corrigeren.

Artikel 14: Levering en uitvoering

1. Babyshower Games neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. Babyshower Games levert uitsluitend aan adressen in Nederland en België. Bestellingen worden uitgevoerd met bekwame spoed na ontvangst van de betaling. De verwachte levertijd bedraagt 1–3 werkdagen in Nederland en 2–3 werkdagen in België. Levering aan andere landen is via babyshowergames.nl niet mogelijk. Indien de bezorging vertraging ondervindt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. Na ontbinding conform het vorige lid betaalt de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terug.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.
6. Babyshower Games verkoopt producten in variaties op basis van groepsgrootte. Indien een bestelde variatie tijdelijk niet op voorraad is of niet leverbaar blijkt, informeert Babyshower Games de consument hierover zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 3 werkdagen na de bestelling. De consument heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren en ontvangt het betaalde bedrag onverwijld terug. Babyshower Games is niet gehouden een alternatieve variatie te leveren zonder uitdrukkelijke instemming van de consument.

Artikel 15: Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Babyshower Games biedt uitsluitend eenmalige aankopen aan (geen abonnementen of duurovereenkomsten). Dit artikel is van toepassing voor zover de ondernemer in de toekomst duurovereenkomsten zou aanbieden, conform de wettelijke bepalingen ter zake.

Artikel 16: Betaling

1. De door de consument verschuldigde bedragen worden voldaan op het moment van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, PayPal). Babyshower Games gebruikt hiervoor betaalprovider Mollie.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
3. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd. De ondernemer is gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke staffel.

Artikel 17: Kortingscodes

1. Kortingscodes kunnen door Babyshower Games worden verstrekt via promotionele kanalen, nieuwsbrieven of samenwerkingen met derden.
2. Kortingscodes zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt, tenzij de webshop expliciet meerdere codes toestaat.
4. Babyshower Games behoudt zich het recht voor om kortingscodes op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder opgave van redenen, in te trekken, te deactiveren of te wijzigen, ook wanneer aan de kortingscode geen einddatum is verbonden.
5. Een kortingscode zonder einddatum geeft geen aanspraak op blijvende geldigheid. Het ontbreken van een einddatum impliceert geen onbeperkte of onherroepelijke toezegging.
6. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
7. Bij misbruik of fraude met kortingscodes behoudt Babyshower Games zich het recht voor de bestelling te annuleren en de account te blokkeren.

Artikel 18: Klachtenregeling

1. Babyshower Games beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@babyshowergames.nl.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een bericht van ontvangst gestuurd met een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. De consument geeft de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen.

Artikel 19: Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Dit laat de bescherming onverlet die de consument heeft op grond van dwingend recht van zijn woonland.
2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 20: Intellectueel eigendom

1. Alle auteursrechten, merkrechten en overige intellectuele eigendomsrechten op het spelmateriaal, de ontwerpen, de teksten, de illustraties, de invulkaarten, de programmaboekjes en overige onderdelen van de pakketten van Babyshower Games berusten uitsluitend bij Babyshower Games of haar licentiegevers.
2. Het is de consument niet toegestaan het spelmateriaal of enig onderdeel daarvan te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of op andere wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Babyshower Games.
3. Het persoonlijk gebruik van het spelmateriaal, waaronder het spelen van de spellen tijdens een babyshower, is uitdrukkelijk toegestaan en vormt het beoogde gebruik van de producten.
4. Bij overtreding van het bepaalde in lid 2 is Babyshower Games gerechtigd schadevergoeding te vorderen en verdere inbreuk te doen staken.

Artikel 21: Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Versie 26 oktober 2026